Conditions générales
 
 
 
AUBERGE NON-FUMEUR
 
 
 

HEURE D’ARRIVÉE : 15H À 17H (VENDREDI 15H À 20H) 

 HEURE DE DÉPART: 11H

SVP notez qu’une arrivée tardive après 17h en semaine et 20h le vendredi, vous obligera à accéder à votre suite d’une façon autonome sans recevoir l’accueil verbal qui nous caractérise, il sera fait le lendemain. Le spa et le foyer au bois ne seront ainsi, non accessibles. Notez l'heure d'utilisation du bains à remous de la suite Roméo et Juliette ci-dessous 

 
        POLITIQUE DE DÉPÔT À LA RÉSERVATION
 
1 nuit : 150.00$
2 nuits : 200.00$ (voir politique ci-dessous)
3 nuits et plus: 50% du séjour
Par carte de crédit, virement bancaire ou argent 
 
 
POLITIQUE DE RÉSERVATION (vendredi et samedi ou samedi et dimanche, l'été ainsi que la période des fêtes) nous louons pour un minimum de DEUX nuits. ( 3 nuits les longues FDS ) Le reste du temps, soit du dimanche au jeudi, vous pouvez louer pour une nuit seulement. (non exhaustif)
 
 
POLITIQUE D'ANNULATION
 
3 jours et moins avant l'arrivée ou un départ hâtif, le coût total du séjour sera facturé.
4 à 7 jours avant l'arrivée 50 % du séjour sera facturé .
8 à 14 jours avant l'arrivée 25 % du séjour sera facturé.
Soins corporels: À l'intérieur de 24H le montant total des soins vous sera facturé.
Si nous relouons la chambre pour la même période, le dépôt est retourné,  moins 50.00$ pour frais d'administration
 
 
BAIN À REMOUS DANS VOTRE SUITE
 
Ils fonctionnent 24h sauf la suite Roméo et Juliette qui fonctionne de 8h30 à 23h.

 

LES SPAS PRIVÉS 

TOUTES NOS SUITES ONT UN BALCON OU PATIO SEMI-PRIVÉ AVEC VUE SUR LE LAC ET AVEC LE SPA PRIVÉ EXTÉRIEUR, DISPONIBLE À L'ANNÉE LONGUE.

NOTEZ SVP QUE LA RÈGLE DE NON-NUISANCE DU BRUIT NOCTURE TEL QUE STIPULÉ AU CODE CIVILE ARTICLE 1457 est applicable pour nos spas extérieurs, ainsi donc les spas NE PEUVENT ÊTRE UTILISÉS DE 23H À 8H : C’est comme chez vous ! Merci

Pour des raisons indépendantes de notre volonté (bris, température extreme, entretien d'urgence etc...), nous pourrions être obligé de ne pas offrir le service du spa. Nous nous en excusons à l'avance. Vous pourriez être redirigé vers notre partenaire SPA OFURO à 15 minutes de l'auberge

Grâce à notre savoir-faire, nous savons vous offrir un spa de grande qualité et que vous avez un grand intérêt à le vouloir. Mais il y a des règles pour se faire : 

CONSENTEMENT À SIGNER POUR L'OBTENTION DE VOTE SPA

Sachez que pour accéder au spa extérieur, vous devrez signer un consentement avec entre autre ce libellé:.......

........JE RECONNAIS AVOIR REÇU DE LA DIRECTION ET EN MAIN PROPRE UNE COPIE SIGNÉE DU CONSENTEMENT QUE J'AI MOI-MÊME SIGNÉ, POUR CONSULTATION ULTÉRIEUR DURANT MON SÉJOUR. JE SIGNE CE DOCUMENT EN TOUTE CONNAISSANCE DE CAUSE. NOUS NOUS GARDONS LE DROIT DE DEMANDER UN DÉPÔT DE GARANTIE POUR L’UTILISATION DU SPA. VOUS SERIEZ AVISÉ SI NOUS DEVIONS IMPUTER DES FRAIS SUR VOTRE CARTE DE CRÉDIT POUR DES NÉGLIGENCES VUES APRÈS VOTRE DÉPART. SI NOUS AVONS DES RAISONS DE CROIRE QUE CES RÈGLES NE SERONT PAS OBSERVÉES, NOUS VOUS REFUSERONS L’ACCÈS AU SPA. MERCI....

 

LA CUISSON OU L'UTILISATION DE FOUR À RACLETTE, À FONDUE, WOK  N'EST PAS AUTORISÉ DANS LES CHAMBRES

Cependant vous pouvez faire livrer et manger dans votre chambre ou sur votre balcon.
Vous avez accès à une kitchenette avec micro-onde, de la vaisselle, verrerie etc… mais pas d’équipement de cuisson
 
 
BOIS OU BÛCHES ÉCOLOGIQUES
 
SVP Pour des raisons de sécurité, il est interdit d'apporter votre bois ou bûches écologiques.
Elles sont disponibles sur place à peu de frais et garanties. Des instructions précises pour l'utilisation du foyer vous seront données à votre arrivée. Utilisation du foyer est interdite sans avoir reçu les instructions d'utilisation de vive voie, de la direction, à votre arrivée Merci
 
 
ANIMAUX
 
Malheureusement les animaux ne sont pas permis à l'auberge, cependant, dans un milieu familial, le RANCH LA DOUCEUR  va se faire un plaisir de garder vos animaux domestiques, quels qu'ils soient. Appelez le Ranch 819 321 1329 à 20mn de l'auberge