Conditions générales
 
 
 
AUBERGE NON-FUMEUR
 
 
 

HEURE D’ARRIVÉE : 15H À 17H (VENDREDI 15H À 20H) 

 HEURE DE DÉPART: 11H

SVP notez qu’une arrivée tardive après 17h en semaine et 20h le vendredi, vous obligera à accéder à votre suite d’une façon autonome sans recevoir l’accueil verbal qui nous caractérise, il sera fait le lendemain. Le spa et le foyer au bois ne seront ainsi, non accessibles. Notez l'heure d'utilisation du bain à remous de la suite Roméo et Juliette ci-dessous 

 
       

 POLITIQUE DE DÉPÔT À LA RÉSERVATION

 

1 ou 2 nuits : 200,00 $

3 nuits et plus: 50% du séjour

Massages: 100$

Par carte de crédit, virement bancaire ou argent comptant

 

POLITIQUE DE RÉSERVATION 

 

Fin de semaine : 2 nuits minimum (vendredi et samedi ou samedi et dimanche)

Longue fin de semaine : 3 nuits minimum

De la St-Jean-Baptiste à la fête du travail, la période des fêtes, la semaine de la St-Valentin et les semaines de relâche scolaire : 2 nuits minimum

À l’extérieur des périodes ci-haut mentionnées, il est possible de réserver pour une nuit.

                           (sujet à changement sans pré-avis) 

 

POLITIQUE D'ANNULATION

 

3 jours et moins avant l'arrivée ou un départ hâtif, le coût total du séjour sera facturé.

4 à 7 jours avant l'arrivée 50 % du séjour sera facturé.

8 à 14 jours avant l'arrivée 25 % du séjour sera facturé.

Si nous relouons la chambre pour la même période, le dépôt est remboursé, moins 50,00 $ pour frais d'administration

Massages: À moins de 24 heures d’avis, le montant total des soins vous sera facturé.

 

BAIN À REMOUS DANS VOTRE SUITE

Ils fonctionnent 24 h sauf celui de la suite Roméo et Juliette qui fonctionne de 8h30 à 23 h.

 

LES SPAS PRIVÉS EXTÉRIEURS 

TOUTES NOS SUITES ONT UN PATIO OU BALCON SEMI-PRIVÉ AVEC VUE SUR LE LAC ET SPA PRIVÉ EXTÉRIEUR DISPONIBLE À L'ANNÉE LONGUE.

Le spa est loué pour 2 personnes maximum.  Il ne peut pas être utilisé la nuit de 23h à 8h tel que stipulé au code civil (article 1457) sur le règlement de non-nuisance du bruit nocturne.

Pour des raisons indépendantes de notre volonté (bris, température extrême, entretien d'urgence, etc.), nous pourrions être dans l’impossiblité de vous offrir le service du spa. Nous nous en excusons à l'avance. Vous pourrez à ce moment être redirigés vers notre partenaire SPA OFURO à 15 minutes de l'auberge.

 

CONSENTEMENT À SIGNER POUR L'OBTENTION DE VOTRE SPA

Sachez que pour accéder au spa extérieur, vous devrez signer ce consentement et qu’un dépôt de garantie vous sera demandé: https://www.reve.ca/nos-spas-prives-exterieurs

 

LA CUISSON OU L'UTILISATION DE FOUR QUEL QU’IL SOIT ( RACLETTE, FONDUE, WOK …)  N'EST PAS AUTORISÉ DANS LES SUITES

Cependant vous pouvez faire livrer et manger dans votre chambre ou sur votre balcon.

Vous avez accès à une kitchenette avec micro-onde, vaisselle, verrerie etc… mais à aucun équipement de cuisson.

 

BOIS OU BÛCHES ÉCOLOGIQUES

SVP Pour des raisons de sécurité, il est interdit d'apporter votre bois ou bûches écologiques.

Elles sont disponibles sur place à peu de frais et garanties. Des instructions précises pour l'utilisation du foyer vous seront données à votre arrivée. L’utilisation du foyer est interdite sans avoir reçu ces instructions d'utilisation de vive voix, de la direction. Merci

 

ANIMAUX

Malheureusement les animaux ne sont pas permis à l'auberge, cependant dans un milieu familial, le RANCH LA DOUCEUR  va se faire un plaisir de garder vos animaux domestiques, quels qu'ils soient. Appelez le Ranch 819-321-1329 à 20 minutes de l'auberge